北京一位普通消费者吴代明花了三个多月的时间，终于查明他的母亲刘金兰在北京某医院住院治疗18天花去的13034．79元中，有3555．4元属医院乱收费、多收费，累计达27次之多。
吴代明将该医院推上法庭，请求法院依法判令被告全部退还多收款额，并赔偿因查账、交涉此事花去的相关费用和精神伤害费，合计8555．4元。9月7日，北京西城区人民法院正式受理此案。
78岁的刘金兰是今年5月9日因患慢性喘息性支气管炎、肺气肿等症住入该医院的，5月28日病愈出院。其子吴代明去医务处办理出院结算手续，对收费的款额及用药数量等提出疑问，主要有两点：其一，氧气费高达4326元，住院18天，平均每天240元；其二，脂肪乳每天最多打一瓶，住院18天，尚有一周停用，怎么会打了21瓶？
医务处收费人员告诉他，医院是电脑联网计算，不会有错。
护士按每小时使用氧气3．5元计价，一天24小时，应收84元，住院不足18天，应收1512元，而实际收了4326元。错在何处？经查明，实际上使用一天氧气居然按6天计价，医务处工作人员向他解释说，负责记账的护士使用电脑还不熟练，输入有误。他越发怀疑医院收费有问题，随即要求医务处进行查账。
吴已将5月28日母亲出院时的“大病统筹格式清单”及收费发票等单据都交给了出院处，这是查账的原始凭证和线索。可是当他提出要亲自查账时，出院处工作人员声称这份“清单”及收费发票都丢了！直到7月23日才交出重新打印的账面平衡的清单。
吴代明怀疑重新打印的清单做过手脚，执意要亲自查账。
经过一番艰苦努力，吴代明终于查明，母亲在医院住院18天，该医院乱收费、多收费达27次之多，合计3555．4元。
医院承认了这个数字，表示道歉，愿将多收的款如数退还。然而，吴代明提出：还应赔偿为查账及交涉此事所受到的经济损失、精神伤害等费用。院方认为这是无理要求，拒绝赔偿，为此吴代明提起诉讼，请求人民法院依法公正裁定。
吴代明说：“医院乱收费、多收费的现象在全国各地普遍存在。医院收费标准不公开，患者病历及处方不公开，是造成乱收费、多收费的直接原因。”
耿春城张磊
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